Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana h5winbox mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kasino online dan pertaruhan sukan terkemuka di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026Enam prinsip teras yang membentuk pendekatan h5winbox dalam melindungi data peribadi anda.
Semua data dihantar melalui protokol HTTPS dengan penyulitan SSL 256-bit bertaraf industri.
Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Data dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak digunakan melebihi skop yang dipersetujui.
Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan dasar privasi ketat.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Kami bersikap telus tentang amalan pengumpulan data kami dan memberitahu anda tentang sebarang perubahan.
h5winbox ("kami", "Syarikat", atau "Platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan menyimpan maklumat yang berkaitan dengan pengguna platform kasino online dan pertaruhan sukan kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web h5winbox, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang ditawarkan oleh platform kami, termasuk pengguna dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, dan seluruh Malaysia.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab h5winbox. Sebarang terma yang tidak ditakrifkan dalam dokumen ini membawa maksud yang sama seperti yang dinyatakan dalam Terma & Syarat kami.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat akaun bank. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, atau pemadaman. |
| "Pengawal Data" | h5winbox selaku pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak h5winbox berdasarkan arahan dan perjanjian yang ditetapkan. |
| "Persetujuan" | Persetujuan yang diberikan secara bebas, khusus, bermaklumat, dan jelas oleh pengguna untuk membenarkan pemprosesan data peribadi mereka. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna semasa melayari laman web h5winbox. |
h5winbox mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
3.1 Maklumat Pendaftaran Akaun
3.2 Maklumat Kewangan
3.3 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)
3.4 Data Penggunaan Platform
3.5 Data Teknikal
h5winbox mengumpul data peribadi melalui kaedah-kaedah berikut:
4.1 Secara Langsung daripada Anda
Apabila anda mendaftar akaun, mengisi borang profil, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan, atau mengambil bahagian dalam sebarang promosi atau kaji selidik yang dianjurkan oleh h5winbox.
4.2 Secara Automatik
Semasa anda melayari dan menggunakan platform h5winbox, kami mengumpul data teknikal secara automatik melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi serupa. Data ini termasuk corak navigasi, waktu sesi, dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
4.3 Daripada Pihak Ketiga
Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada pembekal perkhidmatan pembayaran, agensi pengesahan identiti, atau rakan kongsi perniagaan kami bagi tujuan pengesahan KYC dan pencegahan penipuan.
h5winbox memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan sah berikut:
| Tujuan | Asas Undang-undang | Keterangan |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Perjanjian Kontrak | Mewujudkan, mengurus, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform h5winbox. |
| Pemprosesan Pembayaran | Perjanjian Kontrak | Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan selamat. |
| Pengesahan KYC | Kewajipan Undang-undang | Memenuhi keperluan pengesahan identiti bagi tujuan pencegahan penipuan dan pembasmian wang haram. |
| Sokongan Pelanggan | Perjanjian Kontrak | Menyediakan bantuan dan sokongan teknikal kepada pengguna melalui saluran sokongan 24/7. |
| Keselamatan Platform | Kepentingan Sah | Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman keselamatan terhadap platform. |
| Perjudian Bertanggungjawab | Kewajipan Undang-undang | Memantau corak permainan untuk mengenal pasti masalah perjudian dan menyediakan alat perlindungan diri. |
| Komunikasi Pemasaran | Persetujuan | Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran khas kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerimanya. |
h5winbox tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
6.1 Pembekal Perkhidmatan
Pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan sokongan kepada h5winbox, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX), pembekal perisian permainan, penyedia infrastruktur awan, dan pembekal perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
6.2 Pihak Berkuasa Kawal Selia
h5winbox mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan berbuat demikian melalui perintah mahkamah atau prosedur undang-undang yang sah.
6.3 Pemindahan Perniagaan
Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan yang melibatkan h5winbox, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset berkenaan. Pengguna akan diberitahu sebelum data mereka tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.
h5winbox menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
7.1 Kuki Penting
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform h5winbox, termasuk pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan tetapan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
7.2 Kuki Prestasi & Analitik
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dikunjungi, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
7.3 Kuki Kefungsian
Kuki ini menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, jenis permainan kegemaran, dan tetapan paparan untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
7.4 Mengurus Pilihan Kuki
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform h5winbox. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web anda.
h5winbox mengambil keselamatan data peribadi anda dengan sangat serius. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja:
h5winbox menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Rekod Transaksi Kewangan | Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi (keperluan undang-undang) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir |
| Data Kuki & Sesi | Antara 30 minit hingga 2 tahun bergantung kepada jenis kuki |
| Log Keselamatan | 1 tahun dari tarikh log dicipta |
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard yang ditetapkan oleh h5winbox.
Sebagai pengguna platform h5winbox, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami berkomited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang cara ia digunakan.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami.
Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan h5winbox melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 30 hari bekerja.
Platform h5winbox adalah hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semua pengguna yang mendaftar akaun h5winbox dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun atau lebih. Proses pengesahan KYC kami direka untuk mengesan dan menyingkirkan pengguna di bawah umur daripada platform.
Sekiranya kami mendapati atau disasarkan bahawa data peribadi yang dikumpul adalah milik individu di bawah 21 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda menyedari bahawa individu di bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].
h5winbox berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:
Perubahan akan berkuat kuasa sekurang-kurangnya 14 hari selepas pemberitahuan diberikan, kecuali perubahan yang diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan. Penggunaan berterusan platform h5winbox selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara h5winbox mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan telus, adil, dan dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan utama h5winbox.
Data anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati lebih 1,200 permainan kasino online serta pertaruhan sukan langsung — dengan ketenangan fikiran bahawa privasi anda terjaga.
Platform ini hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.